引っ越し業者選定で失敗しないためにサカイ引越センターを利用した人の体験談を集めてみた

引っ越し業者には全国展開している大手から地域密着型のところまで数多くあって・・・というよりも数がありすぎてどこが一番いいのかがわかりません。

そこでこの記事では引っ越し業界の最大手のサカイ引越センターにスポットを当てていきます。

実際に引っ越しでサカイ引越センターを利用した方にアンケートをとり、これから引っ越し業者を探す方の参考になるよう体験談をまとめました。

 

• サカイ引越センターって実際どうなの？
• 実際に利用した人の生の声を聞いてみたい
• 単身・ファミリー別でのかかった料金や感想を聞きたい
• マイナスの評判も聞いて引っ越し業者を選びたい
• 大手はボッタクリってないの？

上記のようなお悩みが一つでも当てはまる方には役立つ内容となっていますのでぜひ最後まで読んでみてください。

サカイ引越センターでの単身の引っ越し体験談

まずは一人暮らしの方の引っ越し体験談を聞きました。

体験談①

良かった点

ネット見積もりから依頼し、引っ越しの多い時期でしたが比較的リーズナブルな金額にしてもらえました。

タンスの中はそんなに荷造りしなくてもそのまま運んでくれましたし、自分で片付けるものはそんなになく楽をさせてもらいました。流石にプロだと思いました。

また引越し先の部屋での家具配置もしてもらえたので直ぐに不自由なく住み始めることができました。

運び入れる作業も早いですし、あっという間の引っ越しでした。

悪かった点

3月・4月は引っ越し日程や時間帯がすごく混み合っていて、ハードなスケジュールで無理矢理予定を入れることになったので自分の都合と新居の都合を合わせるのが大変でした。

あとは見積もり担当の方にすごく焦らされたので感じはあまり良くありませんでした。

実際に運んでくださった方々はとても迅速で丁寧だったので余計に気になりました。

体験談②

良かった点

良かった点は2つありました。

１つ目は割引が多かったことです。

サカイさんでの引っ越しは今回で２回目ということでまずはリピーター割引を、次に不動産会社からの紹介ということでさらに大幅に割引をしてもらいました。

2つ目は見積もり担当のスタッフさんがとても親切だったことです。

一つずつ丁寧に確認しながら作業を進めてくださったのでとても安心できました。

悪かった点

残念だった点も２つあります。
1つ目はお気に入りの家具に傷がついてしまったこと。

ニトリで買ったお気に入りの収納ラックがあり、解体をして引越し作業を行ったのだが、その運搬作業の際に傷がついてしまったようで、業者さんが帰った後に組み立てをするときに気付きショックを受けた。

2つ目は運搬する方の愛想が悪かったことです。

真夏だったとうことも関係があるのかなーと思いますが、あまりいい気はしませんでした。

サカイ引越センターでのファミリー（２〜４人）の引っ越し体験談

ファミリー（２〜４人）での引っ越し体験談を聞きました。

体験談①

良かった点

とにかく作業が迅速な点です。

流石プロだという感じで荷物の搬入、運搬が迅速でした。

分解が必要な家具に関してもテキパキと作業を遂行し、無駄な時間を過ごす事が全くなく、新居まで若干の距離がありましたが割れ物や紛失、事故等もなく助かりました。

作業員の方々のマナーも良く、とにかく元気いっぱいでした。

当日には段ボールに詰めていない荷物があったのですが「段ボールに詰めてなくてもいいですよ。」と仰って下さり非常に助かりました。

悪かった点

作業員の方々は大変良い印象でしたが訪問見積もりの営業の方にはあまりよい印象を受けませんでした。

最初の見積もりの際にプレゼントとして米を1㎏ほど貰ったのですが、その後の見積もりで高すぎる金額を提示され、思わず「辞めます!」と伝えました。

しかし別業者の見積書も取っており、そちらを掲示したところ「間違えていました」と最初の見積もり金額を無かったことにし、最初に提示された見積もり金額の半額ほどの値段を掲示してきました。

何か怪しいなという印象を受け、わざと最初は高く提示してきた感じがして残念でした。

体験談②

良かった点

私たちは当初２時間程の作業時間を予想していたのですが、スタッフの方々の連携により、荷物の運び出しが予定時間よりもはやい時間で終わったことが、大変良かった点となります。

また、私たちがお伝えしていたより荷物の運び出す量が多くなってしまいました。

当日にダメ元でご相談をさせていただいたのですが、予定になかった荷物にも関わらずトラックに空きがあるとのことで笑顔でご対応いただけたことが大変助かりました。

悪かった点

私たちに対する対応に関して改善してほしい事柄はありませんでした。

しかしながらスタッフ間での会話に関して、強めの言葉での指示や明らかに表情が怒っている点が見受けられ、気持ちの良いものではありませんでした。

どうしても目についてしまうことであり、残念な点です。

加えて、小さなことですが、玄関での作業中靴に履かず靴下で作業をされていました。

手早く対応いただけるのかもしれませんが、新居となりますが綺麗な場所ではないため、気を付けていただきたい点です。

体験談③

良かった点

引っ越し前のマンションの近くに営業所があったので最初に見積もりにきてもらったのですが、営業の方の対応が早く、すぐに見積もりに来て思った以上に安い価格で引き受けてくれることになったのでサカイさんに決めました。

引っ越し当日は作業員の方は3〜4人だったと思いますが、スピーディーな対応ですぐに荷物も積み終わりました。

ウチにはシングルベッドが2台あり、解体しなければ部屋からの運び出すことができない物だったのですが、すぐに解体して新居でもすぐに組み立ててくれたので良かったです。

しっかり家の中にガードをしてから運び入れをしてくれたので新居に傷がつくこともありませんでした。

悪かった点

お任せパックではなかったのでハンガーポール付きの段ボールに服を入れるのは自分でしなければいけなかったのですが「ハンガーポール付きの段ボールだけはその日に回収しないといけない」と急に言われました。

引っ越し先で早々に急いで段ボールから服を出す羽目になり、まだクローゼットの掃除も整理も碌に出来ていない中で服をかけなければいけなず困りました。

ハンガーにかけて移動する服なので礼服等が多く、あからさまに急かされた感じで服に皺などが付かないかと気分が悪かったです。

あとは洗濯機の水栓の取り付けもせずに帰ろうとしていたので「やってほしい」と伝えると本来は別料金なのにと言われてしまいました。

そんなの最初に説明されていないし今までどこの業者も普通にやってくれていたので、ただただ感じが悪かったです。

体験談④

良かった点

訪問見積もりでお米やちょっとしたプレゼントがあり、見積もり金額も比較的安いのでお願いすることにしました。

見積もりの方は男性でテキパキしており、あまり時間を取られずスムーズに進めてもらえました。

他の会社へも見積もりをお願いしていることを伝えても嫌な顔一つせずに対応していただきました。

当日作業に来てくださった方は若いアルバイトさんのような人でしたが、見積もりの想定より多い人数で作業してくださったのであっという間に終わりました。

特に不満はなく、費用も妥当だと思うので満足しています。

悪かった点

残念な点はコールセンターや支店の窓口電話対応が悪かったことです。

荷物の件で確認したい点がいくつかあり、女性の方何名かに対応していただきましたが、忙しいのか怒っている口調に感じられたりとにかく愛想がなく親切に感じられなかったので嫌な気分になりました。

また、複数で見積もりを検討していたので折り返しの電話が何回かあり、せかされているような気がしたので期限内でしたらこちらのペースで返答させてほしかった部分が残念でした。

サカイ引越センターでのファミリー（５人以上）の引っ越し体験談

ファミリー（５人以上）での引っ越し体験談を聞きました。

体験談①

良かった点

• 遠方かつ年度末
• ファミリーでの引越し
• 病気を抱えて体力的にも厳しいため梱包作業込みで頼みたい
• 費用も勤務先からの補助がないので出来るだけ抑えたい

など、こちらの要望が時期的にもかなりシビアだったと思うのですが、見積もりの担当者さんが「なんとかしたいです！」と頑張ってくださいました。

他社との相見積もりもさせていただきましたが、サカイさんだけがこちらの希望を全て汲んで、最安ではなかったとしても良心的な金額を出して下さったので良かったです。

転居が多いため、以前にもサカイさんに引越しを依頼したことがあり、作業内容については知っていたので不安もありませんでした。

悪かった点

毎回特に感じる改善してほしい点などはなかったのですが、今回の引越しに限って言えば、冷蔵庫の正面ドアに傷を発見した点が非常に残念でした。

搬入先への道が狭かったため途中でトラックを小さいものに変える必要が生じてしまったらしく、当初は予定していなかった荷物の積み替えを慌ててやったようなのでその辺の事情もあったとは思います。

「搬出するまでは傷はなかったからこれは引越し作業でついた傷だ！」

とはっきりとは証明できないと判断したので、連絡等もしませんでしたがモヤっとする出来事でした。

まとめ：引っ越し業者選定で失敗しないために

引っ越し体験談を聞いてみると、さすが最大手という感じです。

多少の気になる点はあるけれども総合的には満足しているといった好意的な意見が多く見られました。

見積もり担当と荷運び担当で評価が分かれる方も結構いらっしゃいましたね。

 

新生活の第一歩である引っ越しで失敗しないためにも大手業者も含めた複数の会社で比較してみることをおすすめします。

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