引っ越しのタイミングでインターネットプロバイダの見直しをされる方が多いですが、今回は引っ越しに合わせてsoftbank光へ乗り換えた方１０人に色々とお話を聞くことができました。
「softbank光を選んだ決め手ってなんだったの？」
「softbank光を実際に使ってみてどうなの？」
こういった疑問を持っている方も多いはず。
実際に使ってみた方にしか分からないお話ばかりだったので、インターネットプロバイダの見直しでsoftbank光が気になっている方はぜひ参考にしていただけると幸いです。
softbank光を選んだ３つの理由
softbank光へ乗り換えた方にsoftbank光を選んだ決め手について聞いてみたところ、次の３つに分かれました。
- 現金キャッシュバックがあった
- 初期工事が早かった
- スマホとのセット割が利用できた
現金キャッシュバックがあった
契約時にキャンペーンを実施しており１〜３万円の現金キャッシュバックがあったことが決め手になったというものです。
現金キャッシュバックはかなり魅力的なキャンペーンで、それまで使っていたインターネットプロバイダと比べて月額料金があまり変わらないようであればキャッシュバック分が全てプラスになるのでやらない手はないです。
初期工事が早かった
引っ越しするまで使っていたインターネットプロバイダでは移設工事が引っ越しに間に合わないなんてことは多々あります。
移設工事は早くても２週間以上かかりますが、もし引っ越し先でインターネットやWi-Fiが使えないとなれば非常に不便を強いられることになります。
そこで「移設工事が終わるまで待てない！」って方は初期工事が早かったり初期費用が不要なインターネットプロバイダへと乗り換えてしまうわけです。
スマホとのセット割が利用できた
softbankのスマホを利用しているなら絶対に見逃せないのがスマホとのセット割です。
月々かかるネット料金単体ではあまり安さを感じなかったとしても、スマホとのセット割を利用することで通信料全体としてみることができるので、料金面や支払い面で魅力を感じておられます。
【体験談】softbank光で改善してほしい点
softbank光を実際に利用して不満に思う点、これから改善してほしい点について聞いてみました。
改善してほしい点①
電話での問い合わせをしようとした時にオペレーターとなかなか繋がらないことが多い。
店舗に行くほどでもない質問を電話で済ませようとしても繋がらないことが多いので、急いでいる時には結局店舗に行くことになります。
オペレーターを増やすなりして、もう少し連絡がつきやすいようにしてほしい。
改善してほしい点②
以前使っていたニューロ光ほどの安定性がないように思う。
エリア的なものも関係しているのかもしれないが、通信状況が不安定でWIFIが使えないことがあってイライラすることがある。
通信が安定するエリアをもっと拡げてほしい。
改善点③
月々の利用料が少し高いように感じます。
以前利用していたプロバイダと同じぐらいの料金で現金キャッシュバックキャンペーンがあったので損はしていないですが、もっと月額料金が安ければさらに良かった。
スマホとのセット割引を利用できる人はいいが、セット割引を利用できない人でも安いと感じられるような料金プランや割引プランを作ってもらえると嬉しい。
【体験談】softbank光を使って満足している点
softbank光を実際に使ってみて満足している点について聞いてみました。
満足している点①
工事もなく最初の設定もとにかく簡単！
説明書も軽く読む程度で手軽に初期設定や導入ができたのも良かったですし、契約してから利用できるようになるまでのスピードも早くて非常にありがたかったです。
その後もルーターの故障や不具合も一切ありません。
毎月の利用料金が安くなり、比較的通信が安定しているので不便を感じません。
ルーターを持ち運びできる点も今後の引っ越しや泊まりでの移動などを考えると便利かなと思います。
キャンペーンで現金キャッシュバックがあったのでさらにお得に感じました。
満足している点②
工事の速さが最大の魅力です。
以前はニューロ光を利用していましたが、工事の空き予定日がかなり先の日程になってしまい使い続けることができなかった。
ソフトバンク光はいつでも大丈夫ぐらいの感覚で工事を受けてくれたので助かりました。
ニューロ光と比べてWi-Fiのパスワードが全て数字だったため設定は楽に感じました。（アルファベットの大文字や小文字を混ぜられると再入力の時などに手間取って困ってました）
私は使えなかったですが、携帯のキャリアによってはセット割を受けられるためトータルとしては安くなるのは羨ましいですし、ソフトバンクが運営しているためサービス終了にはなりにくいと考えています。
満足している点③
実際に使ってみて満足しているのはWi-Fiが通信制限なく使える点です。
昔はUQモバイルのモバイルルーターを使っていたが、20GB以上使用すると低速になってしまいサクサク動画を見ることができなかった。
今はそのような通信制限などをまったく気にせず動画をストレスフリーで視聴することができているため満足感につながっているのだと思います。
また、現在のプロバイダを契約する際に工事費が無料だったことや現金キャッシュバックキャンペーン、契約後しばらく期間安く利用できたことも良かったです。
満足している点④
置き型なので工事が不要で、コンセントに差すだけだったので非常に簡単に使えるようになりました。
1階に置いていますが2階の少し離れた部屋にもWi-Fiがちゃんと届いており、特に速度が遅いこともなくストレスも感じません。
スマホとのセット割が利用でき、新しいプランなどを提案して貰えるのが良いです。(以前その提案で新しいプランに切り替えることができて非常に助かりました)
ソフトバンクの店舗は近所にもたくさんあるので、なにか気になることがあったらすぐ店舗で聞けるのもメリットです。(電話で問い合わせるより安心感もありスピーディーだと感じます)
満足している点⑤
softbank光に乗り換えて一番満足しているのは、スマートフォンとのセット割引きが適用されて家族のスマートフォンの月額の利用料金が安くなったことです。
スマートフォンの月額の利用料金と合わせてクレジットカードで支払えるのも助かります。
もっと早く乗り換えていれば良かったです。
家に帰ってきたらすぐにWi-Fiが接続され、リビングやベッドルームなどのどの部屋にいても通信速度が早いのでサクサクと利用でき、今まで特にトラブルもありません。
万が一トラブルがあったとしても私の場合は家から徒歩５分以内にソフトバンクの店舗があります。実店舗が多いのでそれだけでも安心感につながっています。
まとめ
引っ越しに合わせてsoftbank光へ乗り換えた方１０人にお話を聞いたところ、数あるインターネットプロバイダの中からsoftbank光を選んだ理由はこの３つでした。
- 現金キャッシュバックがあった
- 初期工事が早かった
- スマホとのセット割が利用できた
実際に使っている方に満足している点と改善してほしい点を聞いてみましたが、好意的な意見の方が多かったです。
インターネットプロバイダの見直しでsoftbank光が気になっている方はぜひ参考にしていただけると幸いです。
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