最近よくCMでも見るようになったNURO光。
実際に使っている方１２人にお話を聞きました。
「NURO光を選んだ決め手ってなんだったの？」
「NURO光を実際に使ってみてどうなの？」
実際に使ってみた方だからこそわかるお話を聞くことができたので、インターネットプロバイダの見直しでNURO光が気になっている方はぜひ参考にしていただけると幸いです。
NURO光を選んだ理由
引っ越しに合わせてNURO光へ乗り換えた人は何を決め手に選んだのでしょうか。
実際に１２人の方に聞いてみたところ次の３つでした。
- 料金が安かった
- 速度が速い
- キャッシュバックがあった
料金が安かった
NURO光に乗り換えた方は月額料金を5,000円以内に抑えられているようで、かなりお得に契約されていました。
中には月額3,000円ほどの節約になった方やキャンペーンで初年度のみ月額980円で利用できているなんて方もいました。
安さは圧倒的ですね。
速度が速い
インターネットを使う側にとって速度と安定性は重要項目です。
音楽や動画が途中で止まってしまうようなことがあればそれだけでストレスになりますし、ましてや繰り返し止まるなんて耐えられません。
速度を重視したからこそNURO光を選んだ！という方が印象的で、満足度も高かったです。
現金キャッシュバックがあった
キャンペーン中に契約することでもらえる現金キャッシュバック。
金額は皆さん１万円ほどでした。
非常にありがたいものなのでキャンペーンは要チェックです。
NURO光を使ってみて改善してもらいたい点
こちらも満足した点と同様に、使ってみたからこそわかる改善してもらいたい点を聞いてみました。
改善してもらいたい点①
NUROのマンションタイプが利用できたので申し込みをしたのですが、現在マンションでNURO光を利用しているのが我が家だけになってしまい、新しい会員が入らないと引っ越しの際に工事費を全額我が家で負担しなければならないと言われてしまいました・・・。
また、NUROは引っ越し先で継続して利用することができないようで、新規で契約し直さないといけないということも後から知りました。
違約金や工事費はキャッシュバックでまかなえるにせよ不安要素が多いです。
改善してもらいたい点②
世間での評判とは全く違って通信速度は出ず、原因不明のWifi切断が断続的に起きてカスタマーサポートに問い合わせて設定を変える→様子を見る→ONUを替える→様子を見る→設定を変える→様子を見る・・・みたいなことを延々とやらされた挙句、結局問題は解決しなかった。
安定した接続もされず速度も出ない、解決方法もこれ以上提示出来なくて月額料金は変わらず払ってくださいって虫のいい話じゃないですかと指摘した所、回線自体には問題が見られないため当社の瑕疵は認められないとの事でした。
まぁ地域や建屋、周囲の住環境によって通信が左右されるというのはよく聞く話でしたが、何というか残念です。
NURO光を使ってみて満足している点
実際にNURO光へ乗り換えて使ってみたからこそわかる満足している点を聞いてみました。
満足している点①
固定費をなるべく抑えたいと思ってプロバイダを探したところ、NURO光にすれば以前使用していたプロバイダよりも月額料金が3,000円ほど下がることがわかった。
物価高が続いているのでとても助かっている。
通信速度についても不満はなく、今のところストレスなく使用できている。
動画もサクサク見ることができるし、以前は２階の特定の部屋の通信状況が不安定だったが、NURO光に切り替えてからそのようなこともなくなった。
また自己負担なくアンテナを設置することができたのもよかった。
業者の方も親切丁寧に対応してくださって、アフターフォロー体制もしっかりしていたので安心して利用できている。
満足している点②
初年度の料金はテレビ込みでも金額が抑えられており、かなりお得に利用できていると思っています。
また、使用時に遅いと感じることがほとんどなく、テレビやインターネットが普通に使えている状態なので満足しています。
開通する前にも無料でWi-Fi貸し出しがあったので、その点は特にありがたかったです。
開通後しばらく経ってから一万円のキャッシュバックがちゃんといただけたのでお得感もありました。
満足している点③
以前契約していたソフトバンク光は料金が高く、速度も安定していなかったので、NURO光の料金面と速度の安定性には非常に満足しています。
引っ越した先が古いマンションかつ部屋に雑なリフォームが入ってしまっていたようで、光ケーブルを通すための配管？が切れてしまっていたり（天井に穴を開けてそこから光ケーブルを通していただきました）いろいろとトラブルもあったのですが、他の業者さんとは違いNUROさんは快く対応してくださいました。
キャッシュバックもしっかり入金されましたので、その点も満足です。
満足している点④
以前使用していたソフトバンク光と比較しても通信でデータにストレスがなく利用できています。
また室内の設置のルーターサイズが少しだけコンパクトになってすっきりしました。
今までは家のネット契約とスマホの契約を一緒にして、通信費を安くすることだけを考えてきましたが、ドコモなどの３大キャリアでなくてもストレスなく使用できるのでプロバイダ変更をしてよかったと思います。
まとめ
実際にNURO光へ乗り換えた方の決め手となったのは次の３つです。
- 料金が安かった
- 速度が速い
- キャッシュバックがあった
地域等によって速度の安定性には違いが出ているようですが、概ね速度には満足しているようでした。
月額料金に関してはかなり安めに設定されており、初年度キャンペーン等が使えるようならダントツの安さになります。
インターネットプロバイダの見直しでNURO光が気になっている方はぜひ参考にしていただけると幸いです。
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